Wie können wir Ihnen helfen?

Fragen zu Produkten

Die richtige Pflege und Reinigung der Oberflächen oder Polster verlängert die Lebenszeit Ihres Qualitätsprodukts. Wir haben unsere Empfehlungen für die gängigsten Oberflächen hier für Sie zusammengestellt. Reinigungsempfehlung downloaden

Die Garantiezeit für Büromöbel, Sitzmöbel und Polstermöbel beträgt in der Regel 5 Jahre. Nähere Informationen entnehmen Sie unseren AGBs oder unseren Garantiebedingungen

Wir stellen Ihnen zu jedem Produkt eine Infokarte mit den wichtigsten technischen Details zur Verfügung. Diese finden Sie in unserer Mediendatenbank

In unserer Bedienungsanleitung geben wir Ihnen einen kurzen Überblick über die unterschiedlichen Einstellungsmöglichkeiten in unserer Mediendatenbank oder direkt bei dem gewünschten Produkt können Sie sich die Anleitung als pdf downloaden. Für einige Produkte sind auch Bedienvideos verwendbar.

Für die fachkundige Montage stellen wir Ihnen in unserer Mediendatenbank die entsprechende Montageanleitung zur Verfügung. Für einige Produkte sind bereits Montagevideos verfügbar.

Die König + Neurath Produkte sind in Bezug auf Schadstoffe, Emissionen, Qualität, Langlebigkeit und Produktsicherheit mehrfach zertifiziert. Damit erfüllen sie die national und international höchsten Anforderungen. Das bedeutet, dass das Produktportfolio nicht nur mit dem Blauen Engel, sondern auch mit LEVEL3 und SCS Indoor Advantage Gold zertifiziert ist. Zusätzlich sind die wichtigsten Produkte von der TÜV Rheinland LGA Products GmbH auf geprüfte Sicherheit, Ergonomie sowie Schadstoffe und Emissionen prüft. Die Produktzertifikate finden Sie in der Mediendatenbank.

Relevante Prüfnormen für Polstermöbel sind die DIN EN 1021 Teil 1 ("Zigarettentest") und 2 ("Streichholztest") sowie die DIN 54341 ("Papierkissentest"). Polsterverbunde werden nach DIN 66084 anhand ihres Brennverhaltens klassifiziert.

Für unsere Sitzmöbel bieten wir Ihnen die folgenden B1-Stoffqualitäten an ECONOMY 11, STANDARD 203, STANDARD 204 und STANDARD 901 an. Die Stoffmusterkarten können hier downloaden

Nein, nur bei speziell beauftragten Schließsystemen

Die EU-Verordnung 2023/988 (GPSR) ist eine neue Regelung zur Produktsicherheit, die ab 13. Dezember 2024 gilt. Sie ersetzt die Produktsicherheitsrichtlinie, verschärft Anforderungen an Sicherheit, Rückverfolgbarkeit und Marktüberwachung, und bezieht auch Online-Marktplätze mit ein. Ziel ist der Schutz von Verbrauchern vor unsicheren Produkten.

Ja.

Kennzeichnung der Produkte erfolgt über Aufkleber.

Unsere Produkte enthalten Bedienungsanleitungen mit Sicherheitshinweisen, der Herstelleradresse sowie Kontaktinformationen.

Alle Warnhinweise und Sicherheitsanleitungen sind in deutscher und englischer Sprache verfügbar.

Für jedes Produkt führen wir Risikoanalysen durch und setzen Maßnahmen zur Gefahrenvermeidung oder -minderung um.

Risikoanalysen identifizieren potenzielle Gefahren; Maßnahmen zur Minimierung werden umgesetzt und regelmäßig neu bewertet.

Wir stellen Montageanleitungen für jede Produktgruppe bereit, um sicheren Aufbau zu gewährleisten.

Eine Konformitätserklärung für Motortische bestätigt die Einhaltung der geltenden EU-Normen und wird Ihnen zur Verfügung gestellt.

Jedes Produkt ist mit einem eindeutigen Identifikationsmerkmal versehen, um die lückenlose Rückverfolgung in der Lieferkette zu sichern.

Handelspartner sollten ihre Kunden über Änderungen informieren; Großkunden erhalten Unterstützung bei der Integration der Anforderungen.

Unser Produktmanagement steht gerne bei Fragen und Hinweisen zur Verfügung.

Service + Support

Zur Identifizierung verfügen alle Produkte über einen Aufkleber mit den relevanten Angaben. Sie finden den Aufkleber auf der Unterseite der Tischplatte, unter der Sitzschale bei den Stuhlmodellen, auf der Unterseite des Zahlbretts bei Containern oder bei Stauraummodulen innen auf der linken Seite oder unter der Decke.

Für die abschließbaren Stauraumsysteme und Lockerschränke als Fixcode oder Freecode-Modus stellen wir Ihnen die Bedienungsanleitung hier zur Verfügung. Weitere Anleitungen finden Sie in unserer Mediendatenbank

Ihr König + Neurath Partner hält in der Regel Verschleißteile wie Stuhlrollen, Gleiter, Armlehnen oder Sitzpolster vor. Wenden Sie sich an unseren kompetenten Partner direkt vor Ort.

Für die fachkundige Montage stellen wir Ihnen in unserer Mediendatenbank die entsprechende Montageanleitung zur Verfügung. Für einige Produkte sind bereits Montagevideos verfügbar.

Projektanfragen + Planung

Allgemeine Fragen

Wir sind im B2B Bereich tätig und vertreiben unsere Produktlösungen ausschließlich über unsere Partner-Netzwerke in Deutschland und dem angrenzenden europäischen Ausland. Bitte wenden Sie sich direkt an einen Partner in Ihrer Nähe. Hier geht’s zur Partner-Suche.

Aktuell bietet König + Neurath keine Miet- oder Leasingkonzepte an. Wenden Sie sich gerne an unsere spezialisierten Partner.

Die richtige Pflege und Reinigung der Oberflächen oder Polster verlängert die Lebenszeit Ihres Qualitätsprodukts. Wir haben unsere Empfehlungen für die gängigsten Oberflächen hier für Sie zusammengestellt. Reinigungsempfehlung downloaden

Die Garantiezeit für Büromöbel, Sitzmöbel und Polstermöbel beträgt in der Regel 5 Jahre. Nähere Informationen entnehmen Sie unseren AGBs oder unseren Garantiebedingungen

In unserer Bedienungsanleitung geben wir Ihnen einen kurzen Überblick über die unterschiedlichen Einstellungsmöglichkeiten in unserer Mediendatenbank oder direkt bei dem gewünschten Produkt können Sie sich die Anleitung als pdf downloaden. Für einige Produkte sind auch Bedienvideos verwendbar.

Für die fachkundige Montage stellen wir Ihnen in unserer Mediendatenbank die entsprechende Montageanleitung zur Verfügung. Für einige Produkte sind bereits Montagevideos verfügbar.

Die König + Neurath Produkte sind in Bezug auf Schadstoffe, Emissionen, Qualität, Langlebigkeit und Produktsicherheit mehrfach zertifiziert. Damit erfüllen sie die national und international höchsten Anforderungen. Das bedeutet, dass das Produktportfolio nicht nur mit dem Blauen Engel, sondern auch mit LEVEL3 und SCS Indoor Advantage Gold zertifiziert ist. Zusätzlich sind die wichtigsten Produkte von der TÜV Rheinland LGA Products GmbH auf geprüfte Sicherheit, Ergonomie sowie Schadstoffe und Emissionen prüft. Die Produktzertifikate finden Sie in der Mediendatenbank.

Die Bezeichnung B1 "schwer entflammbar" stammt aus der DIN 4102 "Brandverhalten von Baustoffen und Bauteilen". Dort werden verschiedene Baustoffklassen definiert, schwer entflammbare Baustoffe entsprechen der Baustoffklasse B1. Wie den Bezeichnungen zu entnehmen, handelt es sich um eine Klassifizierung von Baustoffen, wobei Einzelmaterialien freihängend in einem Prüfverfahren getestet werden. Es gibt keine B1-Klassifizierung für komplette Büromöbel, daher kann keines unserer Endprodukte die Anforderung nach B1 erfüllen. Für Möbel gibt es gesonderte Prüfnormen.

Für unsere Sitzmöbel bieten wir Ihnen die folgenden B1-Stoffqualitäten an ECONOMY 11, STANDARD 203, STANDARD 204 und STANDARD 901 an. Die Stoffmusterkarten können hier downloaden

Nein. Man kann nur einzelne Materialen des Möbels prüfen lassen. Da diese aber im Verbund eine Wechselwirkung erzeugen können, ist die Zertifizierung B1 nicht für ein gesamtes Möbel möglich.

In Deutschland sind Polsterverbundprüfungen in der DIN 66084 klassifiziert. Es werden drei Klassen unterschieden: Klasse P-a (höchste Anforderung) Die Klasse P–a umfasst Polsterverbunde, die widerstandsfähig gegen die Einwirkung eines abbrennenden Papierkissens (100 g) nach DIN 54341 sind. Klasse P-b (mittlere Anforderung) Die Klasse P-b umfasst Polsterverbunde, die widerstandsfähig gegen die Einwirkung einer Butangasflamme (die ein brennendes Streichholz simuliert) nach DIN EN 1021-2 sind und die Bedingungen der Klasse P-c erfüllen. Klasse P–c (niedrigste Anforderung) Die Klasse P-c umfasst Polsterverbunde, die widerstandsfähig gegen die Einwirkung einer glimmenden Zigarette nach DIN EN 1021-1 sind.

International gibt es verschiedenste Normen, die für bestimmte Länder oder ganze Regionen gelten. Die EN 1021-1 und 2 sind in der europäischen Union gültige und für Polstermöbel geeignete Normen.

Grundsätzlich ist für jedes Produkt eine Sonderausstattung möglich. Kontaktieren Sie uns gerne persönlich, damit wir die Erfüllung Ihrer Anforderungen prüfen können.